智慧展览新时代 ---智能、移动、物联技术助力2019郑交会

河南省政府主办的第二十五届郑州市全国商品交易会，简称郑交会将于2019年10月11日在郑州国际会展中心举行，为期4天。交易会设进出口商品展区、人工智能科技展区、文化产业与茶展区、人居文化与房地产展区、养老产业展区、渔具及垂钓装备展区及室外汽车展区，参展商逾千家，带来了20多个国家和地区，国内20多个省、市、自治区的精选展品。交易会面积8万平米，参展观众预计突破20万人次，

本届交易会的突出特点是融入“互联网+”概念，以大数据平台为基础，将云计算、移动互联网、物联网、新媒体技术和现场服务融为一体，构建数字信息集成化的展示空间，形成全方位立体化的新型展览和服务方式，打造出大数据时代的“数字化郑交会”。

1.“定制观展地图”——开启 “个性化服务”新时代

本次展览在常规的微信扫码换票的基础上，深化了私人订制服务，系统能够根据观众预登记信息，自动分析观展喜好，形成数字画像，高效及时的为观众发送“个性化观展地图”，并直接推送到观众移动端，使观众能够获得展品详细的电子资料和展商信息。

观众可以在微信，手机等多种平台随时随地查询展会信息，系统通过用户的行为分析，并向专业观众发送量身定制的营销信息及全方位的展会咨询，帮助专业观众与展商形成更灵活持久的互动。

2.“3D展位图” ——打造“智慧宣传”新方式

组委会为展商配置了含有独立二维码的邀请函，展商可通过自媒体，各大社交平台如微信朋友圈分享等手段有效的进行品牌宣传和产品推广，使每一个展商都成为展会的合作推广渠道。

为了能够帮助展商具备更丰富的线上宣传手段，观众可以通过手机查看电子会刊；同时还为展商提供了专属的宣传主页，使展商借此提高展品的线上曝光机会，根据人物画像可以精准地判断潜在客户,为客户量身定做营销方案。系统自动撮合展商和观众的线下交流，使得展商和观众的个性化服务得到进一步提升。

组委会特别为“海淘节”制作了3D立体地图，为展商提供“视觉二维码”，将展商的logo和各自的展品专属主页相关联，提供更加有效的手机端入口，方便观众轻松掌握进出口展品信息，同时能便捷的查看附近卫生间、进出通道和闭馆时间等信息。观众还可以通过微信关键词回复功能，查找感兴趣的展商和具体展品内容等多元信息，为展商和观众都提供了更贴心的服务。

通过以上系列举措，参展商可以便捷的获得粉丝，与精准目标客户联系，并通过O2O的手段获得长期稳定有效的品牌宣传产品推广，进而提高成交数量，降低获客成本。 

3.“互联网+报馆”——跨入“智能云报馆”新阶段

“以前我们来报馆，需要提前好多天处理繁杂的手续，准备大量的纸质资料，报送主场审核，经常因手续图纸不全还要多次往返。现在有了智能在线报馆系统，审批信息手机上自动提醒，手机上还可以查看审批进度，又方便又快捷，大大提高了我们的工作效率,也节省了人工成本”，来自郑交会的搭建商张先生对记者讲。

此次郑交会开始全面应用“惠展网”智能云报馆系统，搭建商通过关注官方微信公众号，在线填写报馆资料，线上确认缴费信息，智能生成制证二维码，通过自助制证机一键制得施工证，施工人员通过人脸识别智慧闸机快速入馆。为搭建商提供更加人性化、便捷化的报馆服务。

主场通过手机端的巡馆系统，随时随地查看报馆信息和缴费信息，报馆的效率和质量也有了极大的提高，时间周期缩短一倍以上，在布展阶段，现场管理人员不仅可以随时查看报馆图纸和施工人员信息，还有效的提高了布展阶段的管理水平。通过智能云报馆一键导出资料、用电、施工人员等信息，并智能生成搭建商统计大数据，方便主场进行数据分析和工作总结。

4. 当智慧展览遇上新媒体

在交易会前通过常规的PC网站、微官网、微信公众号等渠道发布展会信息和活动咨询，同时还制作了展会宣传动图，H5邀请函；交易会中，计划在官网和微信平台上对开幕式进行直播，同时还计划现场通过直播和录播多种形式，将展会现场的信息和气氛及时高效的通过网络传播给未能到现场的各位观众，通过新媒体发酵，更好的宣传郑交会和参展商。当智慧展览遇上新媒体，各种信息在展会中传播和流动，这是一种集中、高效、快速、高质的市场信息传播方式。展商的展品代表着行业趋势，也是更多商机发掘点。

从展会官网和微信负责人处得知，组委会对于“智慧展览”很重视，在时间紧和经费有限的情况下，专门辟出场地建立了“展会大脑”数据中心，并实现在线网络客服服务，组织者通过“智会通”系统可以随时随地通过手机第一时间了解最新展会数据。

我们很关注团队的组织和建设，从项目策划，软件开发，现场实施，新媒体采访都是年轻人，平均年龄28岁，有博士也有在校生。可别小看年轻人，不少有国外留学及一线城市工作的经验，他们将自己在北上广深的工作经验和海外增长的眼界知识带回河南，服务于咱们郑交会，我也非常感动，他们对展会和新技术的理解比我们传统展会的工作者都更加贴近时代，更具备国际发展眼光。

从自助制证，到人脸识别智慧闸机，再到智慧展览数据中心，本次郑交会有效的将新“四化”：移动化、数字化、共享化、智能化与展会相结合，无一不向大家全面的诠释着智慧展览的现在与未来。